Chef de projet marketing digital H/F – 34170 Castelnau-le-Lez

DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l’immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l’administration de biens, que des services y afférents.

Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd’hui un des leaders du marché de l’immobilier en France.

Description du poste

Au sein de la Direction Marketing Digital, le Charge d’Expérience Client Digital sera en charge de travailler les parcours digitaux, de nos services web, mobile et app à destination de nos clients BTC et BTB.
Vous travaillez en parfaite collaboration avec toutes les expertises de l’entreprise : métiers, projets, IT, digital, studios, afin de porter les ambitions collectives du groupe.

La mission principale est d’imaginer et orchestrer les futures expériences et services pour maximiser la performance de nos conseillers immobiliers afin de délivrer la meilleure qualité de service à nos clients finaux, les acheteurs et vendeurs de biens immobiliers.

Les missions principales

· Mettre en place la roadmap produits et ses optimisations en lien avec le Product Manager groupe

· Définir les features, prioriser et spécifier avec les contributeurs (dev, ux, métiers, design) les cahiers des charges et suivre la progression

· Animer, identifier et enrichir les services et les plateformes digitales par des partenariats à valeur pour développer toujours plus de services dans les plateformes web

· Évaluation des enjeux et des attentes des utilisateurs en s’appuyant sur les outils et les ressources internes (feedbacks; analyses des KPI)

· Analyser les comportements de navigation, les enquêtes users et proposer les optimisations nécessaires dans une optique d’expérience client exigeante

· Ecouter des clients internes / externe et collecte des retours terrains pour en dessiner des plans d’action

· Coordonner les équipes et faciliter la mise en marché, la communication avec les marques

· Veiller, innover, expérimenter

Les compétences et qualifications

· Formation supérieure bac+5 et 1ère expérience en Product Management ou Marketing Digital

· Passionné(e) par les problématiques Produit et la construction de parcours web sans couture

· Qualités relationnelles reconnus pour fédérer les équipes autour des projets

· Data-driven et orientation client très forte pour proposer les bonnes analyses et critiques constructives

· Créatif, esprit d’équipe, culture digitale et enthousiasme sont des soft skills majeures

· Capacité à être proactif et force de propositions (nouveaux partenariats, services, solutions…)

· Autonomie

Statut : Cadre

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages :

Horaires :

• Du Lundi au Vendredi
• Repos le Week-end
• Travail en journée

Télétravail: