Qu’est-ce qu’un Growth Hacker et pourquoi est-ce le métier du marketing qui connaît la plus forte croissance dans les startups ?
Les rôles de Growth Hacker sont devenus de plus en plus courants ces dernières années.
Chaque jour, des milliers de nouvelles entreprises apparaissent en ligne. Comme le simple volume de matériel en concurrence sur Internet consume le temps de vos clients potentiels, le développement d’une stratégie de croissance devient plus crucial que jamais. Le Growth Hacking devient de plus en plus un besoin plutôt qu’un luxe pour les grandes entreprises. Voici ce que vous devez savoir sur le Growth Hacking et comment appliquer vos compétences dans le domaine des PME si vous êtes un Growth Hacker.
Qu’est-ce qu’un Growth Hacker ?
Un Growth Hacker est un quantificateur : quelqu’un qui connaît sa base de consommateurs par les chiffres et qui comprend comment tout mesurer en utilisant les bonnes métriques. Un Growth Hacker est un testeur : il sait comment tester manuellement des solutions et, plus important encore, comment écrire et automatiser ces procédures pour faciliter les tests futurs. Un spécialiste du marketing créatif est également un Growth Hacker : dans la comparaison entre David et Goliath, le hacker est David. C’est le type qui peut franchir les barrières autrement impénétrables de l’argent du marketing érigé par des concurrents mondiaux.
Cependant, le critère le plus important pour un Growth Hacker est l’innovation pour atteindre les objectifs susmentionnés. Tout le monde reconnaît que les canaux de marketing traditionnels, tels que les programmes publicitaires fournis par les plateformes que vous tentez d’influencer, ne sont pas des options marketing efficaces. Moins nombreux sont ceux qui pensent qu’il vaut la peine de payer pour des publicités sur Facebook ou de se battre activement sur Google pour des mots clés, et ils ont peut-être raison. Les approches marketing traditionnelles sont particulièrement préjudiciables aux startups car le client moderne ne leur fait pas confiance. Le Growth Hacking consiste à passer outre ces « solutions » coûteuses et à utiliser des informations privilégiées pour atteindre un public spécifique.
Pourquoi les gens continuent-ils à se fier aux méthodes de marketing traditionnelles ?
Les startups peuvent succomber au syndrome de Stockholm et croire que pour être reconnues, elles doivent rendre hommage aux dieux des médias sociaux et des moteurs de recherche. Après tout, les plus grandes sociétés Internet n’ont aucun mal à le faire, et les jeunes entreprises sont obligées d’utiliser les mêmes stratégies pour se disputer les mêmes parts de marché. Ce que beaucoup de nouveaux propriétaires d’entreprise ne comprennent pas, c’est que les solutions traditionnelles ne sont qu’une méthode parmi d’autres : Les publicités sur Facebook et la concurrence par mots-clés sur Google ne sont que deux options marketing parmi d’autres, et non une obligation à respecter. Un Growth Hacker recherche des activités à haut rendement qui sortent des sentiers battus.
Que faut-il pour devenir un Growth Hacker ?
Pour devenir un grand Growth Hacker, vous devez comprendre la leçon de David contre Goliath : Bien que vous soyez confronté à un colosse sous la forme d’une concurrence en ligne apparemment insurmontable, vous devez vous rappeler qu’un tir précis et bien planifié peut faire tomber tout l’obstacle d’un seul coup. Vous n’êtes pas obligé de contrer la force publicitaire par une force opposée. De petites armées employant des tactiques inhabituelles ont remporté 66 % des conflits au cours des 200 dernières années, et la concurrence du marketing en ligne ne fait pas exception.
Hacker de la croissance
Un hacker de la croissance est le résultat de petites astuces trouvées sur des panneaux de messages cachés. Si vous utilisez une nouvelle application qui met en relation des personnes similaires à la population cible de votre entreprise, vous n’aurez peut-être pas du tout besoin d’utiliser les principaux réseaux de médias sociaux. Par exemple, si vous faites du marketing auprès des Millennials branchés arts, il vous sera beaucoup plus facile d’interagir organiquement avec les gens sur KanKan ou Moorus que de payer pour des publicités sur Facebook.
Le Growth Hacking consiste à tester manuellement des méthodes plutôt que de se fier aux stratégies prédéterminées fournies par les grandes plateformes de médias sociaux sur Internet. Plutôt que de vous limiter, vous pouvez prendre en compte le temps, la main-d’œuvre et l’argent que nécessitent les différentes tactiques et sélectionner la meilleure parmi un large éventail. Vous testerez manuellement des méthodes afin de constituer votre propre arsenal prédéfini, adapté à l’entreprise que vous tentez de promouvoir.
Enfin, en tant que Growth Hacker, vous participerez à l’élaboration de l’entonnoir de vente de l’entreprise. Il est essentiel de prendre d’excellentes notes à chaque étape du processus, et la connaissance de votre public vous y aidera. Par exemple, si vous savez que vous pouvez convertir un grand pourcentage de visiteurs de pages Facebook en visites de sites Web, mais pas de Twitter, vous savez où consacrer vos efforts. Vous avez peut-être trouvé un élan dans un petit forum qui alimente un réseau social plus large en histoires et en matériel. Vous disposez d’un entonnoir de vente distinct de celui de vos concurrents, car aucun d’entre eux n’a cet angle d’approche du public.