Catégorie : Growth Hacker

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Qu’est-ce qu’un Growth Hacker ?

Le Growth Hacker cherche à accélérer la croissance d’une entreprise de manière rentable et dans des délais limités. Il peut mener sa mission de manière ponctuelle, dans le cadre d’une opération » one-shot « , pour donner un coup de pouce à une entreprise, ou occuper un poste à part entière au sein d’une entreprise.

Bien que le terme » growth-hacking » soit nouveau, toutes les stratégies utilisées existent depuis les débuts du marketing. En effet, une maîtrise compétente de ces outils, ainsi qu’une stratégie d’expansion rapide, caractériseront le growth hacking.

Le mot « growth » dénote la « croissance », et « hacker » peut également impliquer « pirate » dans ce contexte. Par conséquent, le Growth Hacker utilise des approches non conventionnelles du webmarketing, parfois à la limite, pour obtenir une croissance rapide. Par conséquent, il travaille normalement seul ou avec une petite équipe dédiée lorsque les projets sont étendus à d’autres départements de l’organisation tels que les développeurs, les analystes, les fournisseurs de contenu, etc.

Quelles sont les responsabilités d’un Growth Hacker ?

L’objectif principal d’un Growth Hacker est de faire croître le nombre d’utilisateurs d’un produit/service avec le moins de ressources financières possible.

Ses missions peuvent d’ailleurs être décrites à l’aide de l’anagramme AARRR :

Attraction de clients vers le produit/service Activation Conversion de ces clients en clients.
Rétention La rétention est le processus de fidélisation des utilisateurs à long terme.
Référencement Encourager la communication entre utilisateurs.
Revenu Croissance financière de l’entreprise

Il dispose de toute une gamme d’actions possibles, tant que cela sert ses objectifs :

Améliorer ou mettre en place le référencement naturel ;
Utiliser les réseaux sociaux de l’entreprise ;
Réaliser des campagnes publicitaires ;
Envoyer des emailing, smsing ;
Faire des A/B testing sur les produits/services ;
Améliorer l’interface utilisateur/UX du site internet, souvent de commerce électronique ;
Utiliser des compétences commerciales et de négociation ;
Analyser les données obtenues avant et suite à ses actions ; Et bien plus encore !

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