Assistant(2) e-commerce H/F – 30400 Villeneuve-lès-Avignon

Objectif du poste :

Au travers d’une stratégie marketing en ligne, développer la notoriété du site afin d’attirer et de fidéliser des internautes.

Missions principales :

Le Responsable e-commerce est à la croisée des métiers du web, de la vente et du marketing. Le responsable e-commerce est en charge de la gestion et promotion du site marchand pour optimiser le placement des produits et générer du trafic.

Missions détaillées :

• Animation du site web (e-merchandising, cross selling, animation commerciale…)

• Pilotage des KPI : analyse des ventes, gestion des ruptures/stocks

• Amélioration de l’expérience client et évolution du site (du parcours client ?)

• Gestion du P&L et suivi de la performance globale

• Gestion des fiches produits

• Suivi volumétrie du trafic et analyser les statistiques

• Déploiement de la politique d’animation commerciale des sites

• Mise en place des actions commerciales et promotionnelles

• Gestion du catalogue en ligne, dont l’assortiment (contenu, shooting…)

• Suivi et reporting des KPIs (fluidité des parcours clients, délai d’expédition, taux d’annulation, taux de retour, stock…)

• Coordination transversale (à préciser selon moi)

• Pilotage de la performance du site via l’optimisation du parcours client, des contenus et du choix des produits

• Identification du champ sémantique, étude des mots clefs pertinents et du parcours utilisateur

• Participation à la création de supports web (vidéos, bannières, testimoniaux, démonstrations produits)

• Partenariat avec les personnes en charge de l’acquisition et du CRM pour aligner la stratégie globale

• Coordination en transverse des parties prenantes sur la création de contenu : charte graphique, shooting photo, rédaction etc…

• Partenariat avec les équipes SI pour la mise en place des sujets de refonte du site et d’optimisation des parcours clients

• Intervention en transversal sur la mise en place des projets d’omnicanalité (web to store…)

• Veille concurrentielle, mise à jour des nouveautés web

• Analyse des ventes (suivi, reporting…) ? (à vérifier auprès de Larry)

Compétences attendues :

• Maîtrise du fonctionnement des moteurs de recherche et des techniques d’optimisation

• Connaissance du webmarketing et de la publicité digitale

• Maîtrise des tendances du web

• Connaissance des outils Google Analytics

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 532,00€ à 43 679,00€ par an

Horaires :

• Périodes de travail de 8 heures
• Travail en journée